Legal · DSGVO / GDPR

Privacy Policy /
Datenschutzerklärung

HOSTDIRECT · Zell am See, Austria · English & German
§ 01

Controller / Verantwortlicher

The controller responsible for the processing of your personal data under the General Data Protection Regulation (GDPR / DSGVO) and the Austrian Data Protection Act (DSG 2018) is:

Company
ALPIKO GmbH
operating as HOSTDIRECT
Location
Imbachhornstraße 8/15, 5700 Zell am See
Phone / WhatsApp

Deutsch

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG 2018) ist ALPIKO GmbH (auftretend als HOSTDIRECT), Imbachhornstraße 8/15, 5700 Zell am See, Österreich. Kontakt: info@hostdirect.at

§ 02

Data we collect / Welche Daten wir erheben

Direct contact & enquiries

When you contact us by email, phone, or WhatsApp — including to request a free pricing recommendation — we process the personal data contained in that communication:

  • Your name
  • Your contact details (email address and/or phone number)
  • Your Booking.com or Airbnb listing URL, or the property address, if you share it
  • The content of your message
  • Date and time of the communication

Website analytics (if applicable)

We collect privacy-reduced usage data (page path and title, referrer host, language, device category, campaign parameters, contact clicks and form-attempt events) to understand how visitors use the site. Raw IP addresses and form field values are not stored in these statistics. Salted and hashed daily visitor and session identifiers are derived from a shortened IP block and browser information; these identifiers are pseudonymous, not strictly anonymous.

Deutsch — Datenerhebung

Bei Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp — auch zur Anforderung einer Preisempfehlung — verarbeiten wir die in der Kommunikation enthaltenen personenbezogenen Daten: Name, Kontaktdaten, ggf. Listing-Link oder Adresse der Immobilie sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.

§ 03

Purpose & legal basis / Zweck & Rechtsgrundlage

  • Responding to your enquiry or pricing request — Art. 6(1)(b) GDPR: steps taken at your request prior to entering a contract
  • Sending you a pricing recommendation by email — Art. 6(1)(b) GDPR, at your request; or Art. 6(1)(a) GDPR where based on your consent
  • Anonymised website analytics — Art. 6(1)(f) GDPR: our legitimate interest in improving the website

We will never use your data for marketing purposes without your separate, explicit consent. We will never sell your data.

Deutsch — Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme) bzw. Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Daten werden niemals verkauft oder ohne gesonderte Einwilligung zu Werbezwecken verwendet.

§ 04

Storage & retention / Speicherung & Aufbewahrung

We retain personal data from enquiries for a maximum of 12 months from the date of the communication, after which it is permanently deleted. If a business relationship commences, data may be retained for the duration of the relationship and for any legally required retention periods thereafter (typically 7 years under Austrian commercial and tax law).

Data is stored securely. Email correspondence is stored on our email provider's servers.

Website statistics are retained for up to 400 days and then removed from the active statistics files.

Deutsch — Speicherdauer

Anfragedaten werden maximal 12 Monate nach Eingang aufbewahrt und danach dauerhaft gelöscht. Bei Beginn einer Geschäftsbeziehung gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 7 Jahre gemäß österreichischem Unternehmens- und Steuerrecht).

Website-Statistiken werden bis zu 400 Tage gespeichert und danach aus den aktiven Statistikdateien entfernt.

§ 05

Third parties / Drittanbieter

Schriftarten / Fonts

The fonts used on this website are self-hosted directly on our own server. When a page loads, no connection is made to Google or any other third-party server to deliver fonts, and no data such as your IP address is transmitted to Google or any third party for this purpose.

First-party website statistics

This website uses first-party, cookie-free statistics hosted on hostdirect.at. It records page views, visit estimates, contact clicks, form-attempt events, language, device category and campaign parameters. Raw IP addresses and form field values are not stored in the statistics; salted and hashed daily visitor and session identifiers are generated from shortened IP blocks and browser information and are treated as pseudonymous data.

No other third-party data sharing

Contact forms are technically processed by Formspree, Inc. When you submit a form, the entered fields and technical connection data are transmitted to Formspree; processing may take place in the United States. See the Formspree Privacy Policy. Apart from this form provider and infrastructure providers needed to operate the site, form data is not sent to advertising networks. We do not use Facebook Pixel, Google Analytics, or behavioural advertising tools on this website.

Deutsch — Drittanbieter

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden direkt auf unserem eigenen Server gehostet (self-hosted); beim Laden der Seiten wird dafür keine Verbindung zu Google hergestellt. Zusätzlich wird eine eigene, cookielose Statistik auf hostdirect.at verwendet. Roh-IP-Adressen und Formularfelder werden dort nicht gespeichert; aus gekürzten IP-Blöcken und Browserinformationen entstehen gesalzene und gehashte Besucher- und Sitzungskennungen, die als pseudonyme Daten behandelt werden. Kontaktformulare werden technisch über Formspree, Inc. verarbeitet. Beim Absenden werden die eingegebenen Felder und technische Verbindungsdaten an Formspree übermittelt; eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Siehe Datenschutzerklärung von Formspree. Formulardaten werden nicht an Werbenetzwerke weitergegeben.

§ 06

Your rights / Ihre Rechte

Under the GDPR and Austrian DSG 2018, you have the following rights regarding your personal data. To exercise any of them, contact us at info@hostdirect.at. We will respond within 30 days.

Right of access — Auskunftsrecht
You may request a copy of all personal data we hold about you (Art. 15 GDPR).
Right to rectification — Berichtigung
You may ask us to correct inaccurate or incomplete data (Art. 16 GDPR).
Right to erasure — Löschung
You may request deletion where there is no overriding legal basis for retention (Art. 17 GDPR).
Right to restriction — Einschränkung
You may request that we restrict processing while a dispute is resolved (Art. 18 GDPR).
Right to portability — Datenübertragbarkeit
You may request your data in a structured, machine-readable format (Art. 20 GDPR).
Right to object — Widerspruch
You may object to processing based on our legitimate interests (Art. 21 GDPR).
Right to withdraw consent — Widerruf
Where processing is based on consent, you may withdraw it at any time (Art. 7(3) GDPR).
Right to complain — Beschwerderecht
You have the right to lodge a complaint with the Austrian Data Protection Authority (see § 9).
§ 07

Cookies

This website does not use tracking cookies or any cookies that require consent under the ePrivacy Directive or GDPR. The first-party statistics script does not set cookies, does not use local storage and does not use advertising cookies or social media pixels.

The fonts on this website are self-hosted and do not set any cookies or transmit data to third parties. No font provider stores cookies on your device.

Deutsch — Cookies

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies oder einwilligungspflichtige Cookies gemäß der ePrivacy-Richtlinie. Die eigene Statistik setzt keine Cookies, nutzt keinen Local Storage und verwendet keine Werbe- oder Social-Media-Pixel.

§ 08

Changes to this policy / Änderungen

We may update this privacy policy from time to time to reflect changes in our practices or applicable law. The date at the bottom of this page indicates when it was last revised. We encourage you to review this page periodically.

Material changes that affect the processing of your data will be communicated directly where we hold your contact details.

Deutsch

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden. Das Datum der letzten Überarbeitung ist am Ende dieser Seite angegeben. Bei wesentlichen Änderungen werden betroffene Personen, sofern deren Kontaktdaten vorliegen, direkt informiert.

§ 09

Contact & supervisory authority / Datenschutzbehörde

For any questions or requests regarding your personal data, contact us directly:

Phone / WhatsApp

Austrian Data Protection Authority / Datenschutzbehörde

If you believe your data protection rights have been violated, you have the right to lodge a complaint with the Austrian Data Protection Authority:

§ 10

Disclaimer & limitation of liability / Haftungsausschluss

Liability for content

The information on this website is provided for general guidance only and compiled with the greatest possible care. We give no warranty as to its accuracy, completeness, or timeliness, and any reliance you place on it is entirely at your own risk. As a service provider we are responsible for our own content under general law, but are not obliged to monitor third-party information that is transmitted or stored.

No financial, tax, or legal advice

All figures, fee examples, payout data, and any pricing or revenue indications shown on this site are illustrative examples based on individual cases. They are not a forecast, promise, or guarantee of future income or results, which depend on many factors outside our control — season, demand, platform policies, and the property itself. Nothing on this site constitutes financial, tax, or legal advice; please obtain independent professional advice before making decisions.

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Copyright

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Deutsch — Haftungsausschluss

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Last updated: August 2026 · HOSTDIRECT, Zell am See, Austria